ATC Online Unlimited S.R.L. isi doreste ca toți clienții noștri să fie complet satisfăcuți de achizițiile lor. Dacă doriți să obțineți o rambursare pentru un produs, vă rugăm să urmați acești pași simpli:

1. Contactați echipa noastră de asistență: În primul rând, vă recomandăm să contactați echipa noastră de asistență clienți. Puteți să ne trimiteți un e-mail la office@alemax.ro sau să ne sunați la numărul de telefon 0754406482. Spuneți-ne detaliat motivul pentru care doriți o rambursare și furnizați informații despre comanda dvs., cum ar fi numărul comenzii și data achiziției.

2. Verificați politica noastră de rambursare: Vă recomandăm să consultați politica noastră de rambursare, care poate varia în funcție de tipul de produs și circumstanțe. Politica noastră de rambursare este concepută pentru a asigura o experiență corectă și transparentă pentru toți clienții noștri.

3. Returnați produsul: Dacă echipa noastră de asistență aprobă cererea dvs. de rambursare, veți fi ghidați pentru a returna produsul într-o stare acceptabilă. Asigurați-vă că respectați instrucțiunile de returnare furnizate.

4. Așteptați procesarea rambursării: După ce primim produsul returnat și îl inspectăm, vă vom informa cu privire la statusul rambursării dvs. Dacă cererea dvs. este aprobată, veți primi rambursarea pe cardul de credit folosit la achiziție sau în alt mod specificat în politica noastră de rambursare.

Vă rugăm să rețineți că termenii și condițiile noastre de rambursare pot varia în funcție de produs, așa că vă recomandăm să citiți politica de rambursare specifică pentru detaliile complete.

La Alemax.ro, suntem aici pentru a vă asigura că obțineți soluții corecte și echitabile. Dacă aveți întrebări suplimentare sau nevoie de asistență, nu ezitați să ne contactați. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și suntem dedicați să vă oferim o experiență de cumpărături excelentă.