Politica de Confidențialitate

Bine ați venit la Alemax.ro. Aceasta este politica noastră de confidențialitate, care descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru sau interacționați cu serviciile noastre.

1. Informații colectate

Conform cerințelor Regulamentului General pentru Protecția Datelor (GDPR – General Data Protection Regulation (UE) 2016/679), Alemax.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

Site-ul Alemax.ro este operat de societatea ATC Online Unlimited SRL, cu sediul în Craiova, jud. Dolj Strada ELENA FARAGO, Nr. 9, Bl.123B1, Scara 1, Ap. 21, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J16/1242/2023.

Alemax.ro este un operator de date cu caracter personal pe care dvs. (persoana vizată) ni le transmiteți.

2. De ce avem nevoie de date

Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a vă putea furniza serviciile, cu următoarele scopuri:

• Procesarea comenzii și furnizarea produselor și serviciilor dorite;
• Evaluarea produselor și serviciilor pe care vi le furnizăm;
• Oferirea accesului la funcționalitățile site-ului în calitate de utilizator înregistrat;
• Administrarea site-ului;
• Analiza și îmbunătățirea site-ului, a ofertei comerciale și a publicității pe care o desfășurăm;
• Oferirea posibilității de a participa la concursuri și promoții;
• Transmiterea mesajelor non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbările în site, contul de utilizator, etc.);
• Transmiterea ofertelor, promoțiilor, mesajelor publicitare și de marketing privind activitatea Alemax.ro, în cazul în care v-ați exprimat acordul în acest sens.

3. Ce vom face cu datele

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societății. Gazduirea și stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul României.

Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflăm în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora și numai în scopurile menționate în acest document. Informațiile solicitate în cazul plăților online intră sub incidența condițiilor de utilizare a procesatorilor de plăți, iar Alemax.ro nu va solicita și nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastră.

Vom dezvălui informații dacă acest lucru este justificat în scopul de a ne proteja împotriva fraudelor și pentru a ne apăra drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile dvs. pentru a ne conforma obligației legale de a răspunde la cererile legale ale autorităților. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci când considerăm, cu bună credință, că avem obligația de a face acest lucru în conformitate cu legea.

4. Cât timp păstrăm datele

Vom stoca informațiile dvs. atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu există nicio cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar pentru a vă putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitări trimise către Alemax.ro prin email la adresa office@alemax.ro sau utilizând opțiunile disponibile în contul de utilizator de pe site, ne puteți solicita anularea contului de utilizator și ștergerea sau anonimizarea datelor.

Orice date cu caracter personal pe care le deținem în scop de marketing le vom păstra până în momentul în care ne anunțați că nu mai doriți să primiți aceste informări.

5. Care sunt drepturile dvs.

În cazul în care considerați că orice date cu caracter personal ale dvs. pe care noi le deținem sunt incorecte sau incomplete, aveți posibilitatea să solicitați consultarea, rectificarea sau ștergerea acestor informații. Ne puteți contacta în acest sens prin email la adresa office@alemax.ro.

În cazul în care doriți să reclamați modul în care am gestionat datele dvs., vă rugăm să ne contactați prin email la adresa office@alemax.ro sau la numărul de telefon 0754406482. Vom analiza reclamația dvs. și vom colabora cu dvs. pentru rezolvarea problemei.